Política de privacidad

En Apego by Aury Pérez protegemos la información personal de quienes visitan y compran en nuestro sitio. Esta política explica qué datos recolectamos y para qué.

1. Datos que recolectamos

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y documento de identidad.
• De envío: dirección, ciudad y departamento.
• De la compra: productos, personalizaciones y valor del pedido.
• De navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies.

No almacenamos números de tarjetas de crédito o débito. Esa información es procesada directamente por la pasarela de pagos Wompi.

2. Finalidades

Usamos tus datos para procesar y despachar pedidos, emitir facturas, atender solicitudes de servicio al cliente, gestionar garantías y —solo con tu autorización previa— enviarte comunicaciones comerciales.

3. Encargados del tratamiento

Compartimos la información estrictamente necesaria con la pasarela de pagos (Wompi) y con las empresas transportadoras encargadas de la entrega. Ninguno de estos terceros está autorizado a usar tus datos para fines distintos.

4. Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización otorgada. Para ejercer estos derechos escríbenos a hola@apegobyauryperez.com.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras exista relación comercial y durante los términos legales aplicables en materia contable y de garantías.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.